如何配置微信客服?
2022年04月20日
功能说明
“在线客服”功能,在小程序店铺商品详情页显示的“客服”图标,可随时点击发送消息,像微信聊天一样方便;而且有新客咨询时,会收到微信或企业微信消息提醒。
登录企业微信管理后台,进入「我的企业」,完成企业验证。
在企业信息处复制企业ID。
在小程序管理后台的「功能-客服-微信客服」处,填写对应的企业ID,完成绑定。
(备注:暂仅支持绑定非个人小程序)
登录企业微信管理后台,进入「应用管理-应用-微信客服」,选择接入场景为「在微信内其他场景接入」。
在小程序端,进入商品详情页可以发起在线客服对话。