商家们经常咨询怎么在手机上收到客户信息，商家可以在自己的小程序管理后台里，添加客服微信号，通过小助手跟用户进行沟通，下面就和大家分享一下微信小程序人工客服接入及使用教程？
步骤一：找到客服入口
首先登录微信小程序公众平台（https://mp.weixin.qq.com/），点击左侧功能栏“客服”按钮
步骤二：绑定客服微信号
进入客服页面，点击“添加”按钮，绑定客服微信号，输入您需要绑定的客服微信号，点击搜索查询，核对之后，点击确定，绑定即可。
注：最多可绑定99个客服微信号
步骤三：绑定移动端小程序客服或网页版客服
1、绑定移动端小程序客服
客服成功绑定之后，点击“移动端小程序客服”，会弹出一个客服小程序码，用绑定客服微信号扫码登录就可以
2、绑定网页版小程序客服
步骤四：接通对话
登录成功之后，用户在微信小程序咨询时，商家在微信上就可以跟用户进行沟通。
注：客服状态分为在线状态和离开状态，选择在线状态，有客户咨询可以在服务通知上收到提醒，如果选择离开状态，就无法接收消息提醒。
以上就是微信小程序人工客服接入及使用教程，大家还没有开通的话，可以参考以上步骤，完成开通，用手机接触用户信息，方便快捷！
