微信平台支持用户通过【反馈与投诉】入口发起交易投诉，平台会将用户发起的投诉同步至小程序管理后台，便于商城小程序开发者和运营者及时关注并处理。商城小程序运营者可以通过电脑端和手机端查看平台通知。
1、小程序管理后台
登录微信公众平台商城小程序账号，在右上角「通知」查询通知记录；
2、微信移动端
通知下发给小程序管理员与运营者，可搜索「微信公众平台」查看通知记录。
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