功能概述：当商城小程序商家遇到员工流动，难免需要重新配置客服人员。操作起来并不难，我们只要把旧客服删掉，再添加新客服即可，下面为大家讲解。
商城小程序更换在线客服教程
1、登录公众平台 https://mp.weixin.qq.com/ 的管理后台，在左侧功能栏中点击【客服】，随后在右侧客服人员配置区点击【添加客服】，如下：
2、绑定新的客服人员，依次填写微信号—>点击搜索—>点击确定；
3、绑定成功后，新客服直接使用微信扫码即可登录，或直接在微信搜索框内搜索“客服小助手”小程序进入，登录后在左上角切换到在线状态就能接待咨询。
4、如果需要删除之前的客服人员，在客服配置区里直接点击删除即可。
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