近两年是私域基建的关键年，越来越多的行业头部玩家纷纷下场布局商城小程序私域运营矩阵，随着微信平台不断打通小程序与微信各方生态应用的互通互联，小程序的商业生态已越发丰满。可以说，小程序早已成为企业提供线上服务的标配商业基建，甚至成为私域建设的数字化工具。
在年初的微信公开课Pro上，公布了2021年微信小程序日活已超过 4.5 亿，在商业服务场景中，有交易的小程序数量同比提升28%，日均交易用户数同比增长80%。小程序自上线五年后，凭借易触达、强社交，极低门槛等优势成为移动电商中的重要组成形态。
而近两年，随着“私域”概念被越频繁的提及，行业内对私域的正面定义也趋于明朗，2021年10月，腾讯智慧零售联合包括优衣库、丝芙兰、联想、兴盛优选、麦当劳在内的23家服装、珠宝、美妆、餐饮等领域头部企业，正式发布《2021智慧零售私域增长指南》。首次全面解析“公私域”，并对“公域流量”“私域用户池”“公域门店”“私域门店”等核心概念的内涵、外延及价值作了明确定义和系统化阐述。如今，如何构建并成功运营私域，已经成为各大企业谋求可持续发展的长远之计。
在这样的市场需求下，微信小程序正是搭载私域运营的最好载体，甚至成为商家必争的私域主阵地。为什么说做私域必用小程序？一方面，小程序本身轻应用优势明显，无需下载安装、强社交、易触达等独特使用优势，让用户轻易就能获得整个海量轻应用市场。小程序提供的多元化服务，已经在五年中培养出大众的行为习惯，受众度和使用率极高。同时小程序的权限入口大开，已经覆盖了微信生态全场景。微信关闭了小程序打开APP的路径，却打开方向任意门，允许短信、H5、网页、邮件、APP 等外部场景跳转进入小程序，形成以社交分享为基石、向“泛生态”扩散的推广链路。
另一方面，如果企业只是把小程序当做单一商业工具未免太过低级了，小程序生态的最大实力正是在于和公众号、视频号、企业微信、社群等数字化生态工具的强强联合。通过这些产品生态，不仅能为小程序提供源源不断的热度、引流，关联路径跳转，还能赋能小程序所缺失的内容、视频营销智能，不断丰富小程序的商业形态。近两年，随着微信社交营销的兴起，大家可以发现私域做的比较好的行业玩家都是利用小程序+微信生态应用+社群来联合搭建运营私域，比如做到中式快餐No.1的老乡鸡，正是使用小程序做门店数字化基石，集合公众号、社群运营等花式玩法，有效盘活了“存量”用户市场，实现门店超千家的庞大规模。相信随着小程序的普及发展，未来私域将成为水和电一样的企业基本经营配置。私域建设，宜早不宜迟。
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在私域经济席卷国内零售行业的时代背景下，很多头部玩家除了把小程序当做数字化解决方案的基本配置，还擅用企业微信来作为链接多方沟通的标配工具。企业微信正是因为能够满足对内、对外、对应供应链上下游等场景沟通、管理、营销等职能需求，而在定位和功能上都成功区别于钉钉等单一办公模式微应用。
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