今年某宝“双十一”已于10月20号20点开启预售,去年某宝双十一实时成交额突破3723亿元。小程序在电商战场也表现不俗,2020年小程序年均DAU突破4亿,全年累计交易额同比增长超100%,商城小程序早已成为社交电商的主阵地。那么拥有小程序的商家们做好“双十一”大促活动的准备了吗?怎么做把握住这一年中最火爆的购物节实现爆发式增长呢?还没着手准备的商家也别着急,现在行动还不晚!
1、店铺装修
在确定活动后,对小程序店铺首页和宝贝的内容页进行优化、美工和编排等主题设计,上新首页banner展示活动海报,尽量做到图文并茂。这里要注意文案一定要简单明了,抓住“省钱”、“划算”等核心点,突出价格优势,海报设计要有强烈的视觉冲击力。让店铺环境时刻充满双十一大促销的气氛,调动消费者的购买欲望。同时可以在首页上线【双十一专区】,搭建最短路径来促成订单转化,将指定的优惠商品添加进去即可。
操作建议:与推广宣传期同时更新,所以要在推广期之前完成准备工作。
2、营销玩法
不同营销功能的作用和适合发挥的应用场景都是不一样的,这就需要商家们精准把握不同阶段的消费者心理去运用营销玩法,下面是具体营销玩法建议。
1)秒杀:在大促预热期间,商家可以结合优惠券等形式开展比如“1元购买优惠券”,“一元预定”类的预售性质秒杀,不仅提前预热,也能在消费心理上促成用户下单。在双十一正式开始后可以在0点开启“一元秒杀”来燃爆大促氛围。
2)满减满折:满减的活动类型包括满X元/件减X,满X元/打折,适用于不同类型的商品促销活动,有利于提高下单量,搭销效果更好。另外满减可以根据商品价格,商品套餐搭配去设置多个不同的梯度,比如满200-30、满500-80来刺激不同定位的目标用户下单。商家可以设置针对全部商品或者指定商品,也可以设置是否和会员折扣及优惠券同时享受活动。
3)拼团:双十一也是商家大肆宣传的好时机,在拼团的过程中可以轻易实现用户自发裂变,为商家带来大量流量。商家可以根据商品价格来设置拼团人数,比如价低的商品,成团人数可以适当增加,以便达到更最大的引流拉新效果。木鱼小铺支持设置开启自动成团,在拼团未成功的情况下也会自动成团,帮助商家留住每一笔订单,更多玩法可以参考《拼团玩法》。
4)直播:商家可以根据双十一的产品内容去推出节前直播间预热专场,让更多用户知晓活动,为双十一的直播卖货做准备。双十一专场则发布一些直播间特有福利和优惠商品,刺激粉丝下单和实时分享给其他用户,更多直播操作教程可以参考《木鱼小铺小程序直播运营操作手册》。
5)优惠券:发放优惠券供用户领取也是一种成本可控的营销玩法,商家可以在后台设置优惠券的使用要求、发放总量和生效时间等,使用范围可以是全部商品,也可以选择指定商品来清理一波库存。
操作建议:根据不同营销功能的特点去提前安排不同时段,比如秒杀活动可以从一天一场慢慢变成一天三场,越临近双十一越频繁,让客户的关注度聚集在双十一期间。
3、活动预热
做好预热对活动来说非常重要,可以结合上面提到的秒杀、直播等形式来提高传播度。形式上可以整合多渠道资源做预热宣传,同时准备好活动信息、物料准备、渠道准备和人员调配。让更多的人知道这次活动并积极的参与进来,保证后续的营销活动能够顺利进行。
操作建议:建议提前两周开始做活动预热。
4、活动推广
小程序的推广方式多种多样,下面选取了几种效果较好的方式供大家参考:
1)公众号推广
将公众号关联小程序,商家通过发布活动专题推文,在文中插入小程序和小程序商品链接,也可以在公众号底部菜单栏设置小程序入口,以实现引流跳转到商城小程序,把活动内容第一时间告知用户。
2)社群推广
把活动的不同阶段的营销信息同步发布在微信群、品牌微信号、视频号、朋友圈等,结合转发分享抽奖等形式,让客户自发在微信圈分享裂变,发掘更多朋友圈潜在关注客户。
3)线上线下联动推广
对于有线下实体店的商家来说,结合线上线下联动推广也必不可少。商家应充分发挥门店提供优质服务、品质保障、顾客体验等优势,去主动宣传引导到店用户去关注、了解我们的小程序活动,来增加线上客户的浏览度和人气热度。同时顾客在线上购买商品,均可以享受线下贴心的售后服务,实现线上线下客流互通,推广信息互通。
4)广告推广
如果商家有预算成本,可以在朋友圈投放小程序活动广告,在微信生态中宣传自家品牌,使商品得到大量曝光乃至形成销售。线下可以在公交站、地铁站、小区广告位、派发传单等场景投放广告。
操作建议:建议和预热同步开始,到双十一活动结束为止,预算较多的商家可以适当往前拉长推广期,注意在活动的最后几天也不能放松推广,充分发挥双十一的余热期作用。
大家可以按照以上操作步骤来进行店铺装修、开展营销和推广活动,相信一定能够帮助提高小程序店铺的双十一销售!