商城小程序如何规避运营风险

　　对于商家来说，想要经营好一个商城小程序，不是说成功上线发布就可以了，还要注意保持小程序的规范运营。那么都有可能存在哪些隐藏的风险？商城小程序该如何规避运营风险？我们一起来看看吧。

商城小程序如何规避运营风险

1、避免侵权

（1）慎重设置小程序的名称、头像、主页功能介绍：这就要求商家有一定的知识产权保护意识，在微信小程序制作发布前要提前做好市场调查工作，不要起已注册的商标名称，功能设置也要求和小程序的主体业务一致，且不存在隐藏类目，避免在运营中因名称头像功能等问题被投诉。

（2）避免小程序的内容侵权： 内容侵权包括商家不得抄袭仿冒其他小程序的内容，不得搬抄其他小程序的独家数据。要求商家注重经营发布自己的原创内容，如果商家收到内容侵权投诉通知，可以先自行下架相应的高风险侵权内容，这样可以避免被微信平台方做出整个小程序下架处理的处罚。

2、正确发布内容

小程序不得发布、传送、传播、储存国家法律法规禁止的信息内容，比如：黄赌博、擦边球信息、反社会反政府、虚假信息、欺诈信息、民族歧视，未经授权擅自使用他人商标、版权内容等等，这些信息一旦被投诉，均会被判定为违规内容，严重者会被平台封号，那么对于经营者来说不仅失去继续运营小程序的资格，还会对自身的口碑造成恶劣影响，失去用户的信任。

3、不得非法采集用户数据和隐私信息

小程序在收集用户数据时要坚持“必要+合理”原则，在采集之前，必须确保经过用户同意，并向用户如实披露数据用途、使用范围等相关信息，不得非法收集、储存、售卖用户个人数据。商家应该利用客户个人数据打通会员系统去改善提高用户体验，能保护好客户数据和隐私的企业会更受用户信赖支持。

4、保持行为规范

在商城小程序运营期间，提供的服务里不能存在主动诱导用户的行为，比如明示或暗示用户必须关注，诱导胁迫用户分享，以及不得存在恶意刷单、贩假、网贷等恶意营销行为。小程序应该保持提供合法、合规、正当，正面的服务，在保护用户合法权益的同时也是在保障自己长期健康的运营发展。

以上就是关于商城小程序如何规避运营风险的一些建议，随着微信商城小程序市场越来越火热，相信以后微信平台对小程序运营的约束规则也会越来越多，这就需要商家站在长期运营的角度去规避这些风险，一起构造健康、安全的微信小程序环境。