助力小程序直播 微信AI直播助手开放内测
2021年03月15日
微信小程序直播的过程中，经常会出现一些用户咨询问题，但是客户的弹幕非常的多，主播没有办法抓住全部的有效的信息，进行及时的回复，这样就会产生一些客户的流失。为了能够缓解主播的压力以及能够及时的回复用户咨询的问题，微信AI推出了“直播智能助理”。
这款“直播智能助理”，不仅支持直播间自动回复、评论统计和销售线索识别等核心能力，还可以有效的帮助主播提高直播间的互动、导购及转化效率。
据了解，直播智能助理有以下几种能力：
（1）直播前：查看用户热问。
智能助理会将过往
微信小程序直播的评论归类，并识别出有转化潜力的提问，帮商家高效了解用户关注点，用于准备直播脚本+配置为自动回复。
（2）直播中：基于实时热问口播自动回复。
在微信小程序直播中智能助理会在直播间自动回复，主播也可基于智能助理实时整理统计的用户热问口播回复，大幅降低互动难度，提升导购效率。
（3）直播后：房间互动报告。
直播后智能助理会生成房间互动报告，总结该场直播的评论提问、销售线索回复率、主播互动等多维互动数据，帮助商家复盘互动情况，优化后续直播。
小编还从微信公开课上了解到，直播智能助理使用范围：开发者可将智能助理接入到小程序 /APP/ 网页直播间。敬请期待直播智能助理的上线。
