新零售社群营销是什么，如何运营

　　在新零售背景下，人们的消费方式发生了变化，在购买产品的时候，不仅注重品质，同时也注重购物的体验。为消费者提供更好的服务，商家开始着重研究消费者的消费需求。很多的企业通过建立社群，来搭建与消费者内心沟通互动的平台。那么新零售社群营销是什么？一起来了解一下。
一、新零售社群营销是什么？

新零售社群营销是什么？简单的说，就是商家重点把店铺与社群结合在一块。通过社群的运营从而产生销售目的，我们把它理解为新零售社群营销！

但是社群只是一个维系客户关系的群，它不能够支持产品的售卖，商家需要销售产品，就需要有平台，商城小程序是一个不错的选择，它开发简单，投资成本低，操作简单，商家也比较容易上手。

木鱼小铺作为新零售高端小程序服务商，拥有丰富的开发与设计经验，成立至今，一直致力于为中小商家提供商城小程序定制开发、运营指导；帮助商家打造个性化的线上商城小程序，助力商家实现低成本新零售模式升级。

从实际出发，帮助商家实现资源有效的转化，木鱼小铺的商城小程序拥有丰富的营销功能，如：小程序直播功能，拼团，砍价，限时优惠，秒杀，积分商城等等，可以帮助商家推广销售。

二、新零售社群如何运营？

第一点：核心价值定位

对于企业和商家而言，一定要确定好建立社群的核心价值是什么？因为一个社群的核心价值是社群生存发展的基础，也是社群的目标导向。如果核心定位没有做好，这个社群就算建立成功了，也不会有多好的发展。

第二点：做好日常互动和交流

社群发展的好与坏，客户的维护是非常重要的，作为商家一定不能冷落客户，否则他们就会去往别处，这是不变的定律。所以社群的管理工作人员要每日在群内保持和客户的互动交流，保持活跃，这样才能让客户更加了解你想要营销的东西。

第三点：提高社群的曝光率

增加社群平台的曝光率，可以吸引更多的客户，提高品牌影响率。营销就是需要大张旗鼓，高调做事，让越来越多的人知道就更加容易吸引客群了。可以让利优惠让社群中的人帮忙宣传。

第四点：扩大社群规模

做社群营销，就需要不断的有新客户的进入，想要发展好，就需要客户的引流和裂变，这样才能让营销更加简单，因此一定要在原来社群的基础上扩大社群，实现客户的裂变。

第五点：培养忠实的粉丝

为什么那么商家和企业开始重视粉丝营销呢？主要是因为粉丝不仅可以带动消费，同时也能给商家带来财富，现在的营销模式，都是讲究粉丝效应，只要你能吸粉，钱财就自然来了。

发展新零售社群，商家可以结合木鱼小铺商城小程序丰富的营销功能定期开展一些营销活动，推动线上资源与线下服务的融合。