木鱼小铺礼品卡功能操作手册

2020年09月28日
注:木鱼小铺专业版、旗舰版支持开启礼品卡功能

功能说明:礼品卡是一款可以帮助拓展新客户、锁定资金、提升复购率的社交营销插件。

木鱼小铺礼品卡支持批量制卡、自用或转赠好友。该功能支持商家创建不同主题、不同卡面、不同兑换商品的礼品卡用于出售,用户可以购买一张或多张礼品卡,成功购买后,可以一对一社交转赠好友或多张礼品卡同时使用。

功能应用场景:生日祝福、员工福利、节日送礼、商务馈赠等场景。

功能路径:营销-营销中心-礼品卡

礼品卡功能操作手册

商家后台配置礼品卡功能流程

第1步:配置礼品卡中心入口

第2步:礼品卡基本设置

第3步:创建礼品卡主题

第4步:创建礼品卡及管理

第5步:批量制卡

用户使用礼品卡流程

第1步:购买礼品卡

第2步:核销礼品卡

第3步:转赠礼品卡

商家查看礼品卡交易及数据管理

第1步:交易记录

第2步:数据管理

商家后台配置礼品卡功能流程

一、配置礼品卡中心入口

功能说明:礼品卡入口可以在首页我的页面中添加,具体配置流程如下:


配置礼品卡中心入口


功能配置流程:

【首页-礼品卡】配置入口:

依次点击店铺-风格装修-店铺页面,进入小程序首页,点击“编辑”按钮,在店铺导航中,设置礼品卡组件。上传礼品卡图标、图片链接到礼品卡中心,导航名称:礼品卡,设置完成,点击提交,再点击保存并发布即可。


【首页-礼品卡】

【我的-礼品卡中心】配置入口:

依次点击店铺-风格装修-个人中心,在礼品卡中心一栏,点击“隐藏”按钮,设置完成,点击保存即可。


我的-礼品卡中心


这样礼品卡入口就设置完成了。

.礼品卡基本设置

功能说明:礼品卡中心为礼品卡的聚合页面,即礼品卡首页,用户在礼品卡中心页面中,可以看到轮播图、礼品卡主题以及商家创建的所有礼品卡。在礼品卡中心支持商家设置首页轮播图,用户点击轮播图跳转到相应的礼品卡主题下。


礼品卡基本设置


功能后台设置路径:礼品卡-基本设置

功能后台配置流程:

设置礼品卡首页轮播图

点击“添加图片”按钮,上传轮播图图片和图片链接主题,该主题为商户已创建主题。用户点击轮播图,可以跳转到相应的礼品卡主题下。


 设置礼品卡首页轮播图


设置分享标题和更多跳转

分享标题:分享礼品卡中心时展示的分享标题,用户在手机上将礼品卡中心分享给微信好友时,小程序卡片内将展示该分享标题。


 设置分享标题和更多跳转


更多跳转:点击“选择链接”,配置您想要跳转的链接页面,用户在礼品卡中心,点击底部为【我要逛一逛】按钮,就可以跳转到您配置跳转链接页面。这里我们以配置至商品分类为例,如图所示:


更多跳转


所有信息设置完成,点击保存即可。

三.创建礼品卡主题

功能说明:商家可创建不同主题的礼品卡用于出售,需设置不同主题活动(如:节日好礼,生日祝福)来吸引用户进店购买礼品卡,提升销售额。


功能后台路径:礼品卡-礼品卡主题管理-新增礼品卡主题

功能后台配置流程:

点击“新增礼品卡主题”,进入新增礼品卡主题页面,填写礼品卡信息如下:

1.主题名称(5个字以内)

2.主题图片(建议尺寸800*500px)

3.分享标题(分享礼品卡主题展示的分享标题,用户点击礼品卡中心,点击挑选主题,分享给微信好友,小程序卡片内将展示该分享标题)

设置完成,点击保存,这样该礼品卡主题就创建成功。


礼品卡主题


四、创建礼品卡及管理

功能说明:礼品卡分为充值卡和兑换卡,充值卡购买成功可以当作账户余额使用,兑换卡购买成功之后,可以自用或赠送好友。

功能后台路径:营销-营销中心-礼品卡-礼品卡管理-新增礼品卡


创建礼品卡及管理


功能后台配置流程:

【创建充值卡】礼品卡

1.选择礼品卡类型:【充值卡】

2.填写礼品卡基本信息如下:

礼品卡名称:填写创建充值卡名称

礼品卡主题:下拉选择您已创建的主题

可用门店:支持全部门店或分店

礼品卡类型:选择充值卡,一旦充值卡确认之后,将无法修改。

卡面值:充值卡(面值金额)

售价:为该充值卡销售金额,商家设置售价需要小于卡面值,对充值卡让利促销


卡库存


礼品卡图片:商家可以上传本地已保存礼品卡图片

有效期:支持设置【从购买之日起X日之内有效】或【永久有效】。

展示内容:展示内容在充值卡(礼品卡)使用说明中展示。


有效期


商家电话:填写电话号码信息

分享主题:分享礼品卡展示的分享标题,用户在手机上将礼品卡中心分享给微信好友时,小程序卡片内将展示该分享标题。


分享主题


【创建兑换卡】礼品卡

1.选择礼品卡类型:【兑换卡】

2.填写兑换卡基本信息如下:

兑换卡与充值卡不同在于:需要添加可兑换商品、卡库存、运费,有效期新增了一个固定日期。其他信息和充值卡一样。

可兑换商品:点击“选择商品”按钮,在弹窗中选择可兑换商品,弹窗中商品仅显示已上架的商品,选择之后,支持移除及重新选择商品,还支持多规格商品,可选择多个规格参与。

卡库存:商家在设置卡库存需结合商品实际库存,防止因商品库存不足导致礼品卡无法兑换。


卡库存


运费:建议开启,如不开启,在使用礼品卡兑换商品时按商品本身运费模板收运费

有效期:支持固定期间、从购买之日起X日内有效、永久有效三种方式。

所有信息完成之后,点击保存,这样兑换卡礼品卡就创建成功。


 有效期


礼品卡创建成功之后,会在礼品卡管理列表中展示,可以查看到礼品卡名称、类型及价格,还可以进行编辑修改或删除等操作。

五、批量制作礼品卡

功能说明:商家可以选择“批量创建”或“批量导入”,在创建过程中,商家可以设置礼品卡张数及用户绑定凭证。设置完成,点击保存。用户在“礼品卡中心”,点击“我的”礼品卡”,在我的”礼品卡”页面中绑定礼品卡。可以根据卡号或卡号和密码进行绑定,激活使用即可。


批量制作礼品卡


功能后台路径:礼品卡-批量制卡


批量创建

功能说明:商家可以批量创建礼品卡,创建完成之后,批量导出礼品卡信息-发给制卡厂商-印刷出实体兑换卡-发放用户-用户在线绑定(凭卡号和密码)进行绑定-下单之后,进行兑换核销。批量创建适用于企业采购、门店售卡、工业食堂饭卡等应用场景。


批量创建


功能后台操作流程:

点击“创建”按钮,进入批量创建页面,批量创建信息如下:

礼品卡主题:下拉选择已创建主题,如:节日好礼

创建张数:一个批次最多生成500张

名称/面值/有效期:勾选需创建礼品卡,此处展示的礼品卡为选择主题已创建的礼品卡。

绑定凭证:支持卡号和卡片密码,这些卡号和密码信息都是系统自动生成

所有信息完成之后,点击保存,这样批量制卡就完成了。


批量制卡


点击“导出”按钮,就可以导出该批礼品卡。


导出礼品卡

批量导入

功能说明:商家可以通过批量导入卡号、密码后,这样可以将用户线下场景转移到线上来,用户还可以清晰查看到自己礼品卡使用情况。批量导入适用于商家在线下已积累一批使用过礼品卡。有对应的卡号和密码的场景


【批量导入】


功能后台操作流程:

点击“导入”按钮,进入导入创建页面,填写批量导入礼品卡信息,如下:

礼品卡主题:下拉选择已创建主题,如:节日好礼。

名称/面值/有效期:勾选需创建礼品卡,此处展示的礼品卡为选择主题已创建的礼品卡。

卡号和密码:商家可下载模板,填写好卡片和密码,保存到本地,再点击“选择文件”,上传就可以了。所有信息完成,点击“保存”。

注:一个批次最多生成500张,卡号、密码的长度最多为20个字母或数字


用户使用礼品卡流程


1.购买礼品卡

功能说明:用户可以直接购买礼品卡,用户在【我的】-【礼品卡中心】页面中,点击【我的礼品卡】,可以查看已购买的礼品卡及礼品卡使用状态,其分为三种状态:可使用、已赠送、不可用。


购买礼品卡


【购买流程】

用户进入小程序,依次点击“我的”-“礼品卡中心”,进入礼品卡中心页面,挑选自己喜欢的礼品卡主题,购买喜欢的礼品卡即可。


【购买流程】


2、核销礼品卡

【核销充值卡】

点击“立即使用”,进入充值卡页面,再点击立即充值按钮。充值余额可以当作账户余额使用。


核销充值卡


【核销兑换卡】

点击“立即使用”按钮,进入兑换卡礼品卡页面,点击“提交订单”,进入兑换商品页面,核对信息,提交订单即可。在“不可用”栏中,显示“已使用”,这样兑换卡核销就完成了。


核销兑换卡


3.转赠礼品卡

在【我的礼品卡】页面中,点击【赠送好友】按钮,填写“祝福语”编辑完成之后,选择微信好友进行赠送。这样礼品卡就赠送给微信好友,如果您的微信好友有送礼需求,可以赠送给其他人,只要不领取使用,都可以无限转赠给其他人。


转赠礼品卡


商家查看礼品卡交易记录及数据管理

【交易记录】:可以查看【购卡记录】【核销记录】

路径:营销中心-礼品卡-交易记录


交易记录


购卡记录

支持商家根据卡类型、卡状态、购买时间、卡号等信息进行筛选查看。商家还可以根据礼品卡名称及买家手机号进行搜索查询购卡记录。


购卡记录


核销记录

支持商家根据卡类型、卡状态、购买时间、卡号等信息进行筛选查看核销情况。商家还可以根据礼品卡名称及买家手机号进行搜索查询核销记录


核销记录


数据管理

1.商家可以根据下拉选择时间端,查看礼品卡相关数据,包括总浏览量、总访客量、支付人数、总销量、总订单数、总支付金额、复购率及核销率等数据。


数据管理


2.还可以查看各个礼品卡的销量、支付金额、复购率等数据,根据数据,分析并调整运营方案,从而提升销量业绩。
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