商城小程序卖货是最常见的应用场景，网上购物经常会遇到退货情形，商城小程序同样支持退货及运费险功能。 买家在购物时需注意小程序商品是否支持退货及运费险，通常情况下，只要商家开通无忧退货的运费险接口并充值保费就可以正常提供运费险服务。无忧退货支持用户预约上门取件，寄退货免付基础运费。当然了，如果商家没有开通无忧退货，也可以设置线下退货寄件方式，买家一定要注意购买时关注下是否提供退货保障。
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