很多商家朋友对商城小程序都存在一个误区,以为商城小程序只有制作完成上线了就万事大吉,不需要技术支持了,其实这是个错误观念,商城小程序作为SaaS产品,是需要后期一直维护的。
首先,我们要清楚商城小程序是一定需要售后维护的,避免因系统维护、功能更新、服务器波动、访问异常等方面的原因影响商城小程序的正常运营。大部分的中小型商家通常没有配备专业的技术人员,基本通过外包等形式从外制作商城小程序,这就要求我们在制作之前,明确好商城小程序的维护责任方。
一般商城小程序外包给服务商制作后,由服务商提供售后运维服务,这时我们需要确认是否免费以及责任范围,不要出现有bug却找不到人运维的情形。如果合同中无相关条款,则要预防是否无售后服务,一般正规服务商都会提供固定的售后服务,包括在线咨询、技术支持、系统更新、新增功能等等,完全可以解决商家的后顾之忧。
以上不难看出,商城小程序开发后的维护是非常必要的,找一个靠谱的服务商很关键!木鱼小铺小程序拥有十余年的制作开发经验,原创高端新零售小程序解决方案,帮助商家轻松实现数字化管理。现在木鱼官网推出15天免费试用体验活动,欢迎商家朋友随时体验了解!