商城小程序上线后要遵守平台运营规范,如果有严重违规行为或被他人举报投诉,将有封禁危险,被封禁后我们可以视封禁情况申请解封。
永久封禁
除非是真的误封,否则情况属实是无法申诉的,只能重新换个商城小程序运营。
违规封禁
因被大量举报、内容违规等问题被封禁的话,建议先查看站内信,核对具体的封禁原因,先处理封禁内容,然后上传发布小程序,再在封禁站内信内点击【申诉】,等待通过即可。
每个帐号只有一次申诉的机会,商城小程序运营者一定要严肃对待,正常申诉审核时间为7个工作日。
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